Las buenas políticas de una empresa

Las buenas políticas de una empresa

¿Qué políticas puede adoptar mi empleador para protegerme como persona LGBTT y/o persona con VIH?

Entre las cosas más importantes que pueden hacer los empleadores para convertir el lugar de empleo en un espacio más seguro y donde exista más apoyo a la diversidad, es instituir políticas no-discriminatorias, programas de instrucción sobre la diversidad y grupos de recursos para empleados (conocidos en inglés como employee resource groups). También pueden contratar los servicios de una compañía de seguro médico que proporcione cobertura médica relacionada con la transición de sexo y que cubra a las parejas domésticas (llamadas domestic partners en inglés). Para más información, lee nuestra sección en español sobre el cuidado de salud relacionado con la transición de sexo.

 

¿Qué es una política anti-discriminatoria?

Una política anti-discriminatoria del empleado es un documento escrito en el que el empleador, ya sea público o privado, puede informar oficialmente a sus empleados sobre qué actos de discriminación o de acoso son inaceptables–ya sea porque son contrarios a la ley aplicable o a los principios del empleador o a su juicio de trabajo. Estas políticas también suelen incluir los procedimientos para presentar quejas y tienen detalles específicos acerca de las consecuencias para los empleados que violen la política.

¿Por qué son importantes estas políticas anti-discriminatorias? Los empleadores a menudo tienen políticas anti-discriminatorias que cubren características como la raza, el sexo, la edad y la religión. Agregar la orientación sexual, la identidad o expresión de género y el estatus de VIH puede ser un paso vital para crear un lugar de empleo seguro y respetuoso. Si trabajas bajo una jurisdicción en la que no hay leyes que te protejan explícitamente contra la discriminación por orientación sexual o identidad de género, las políticas de un empleador pueden ser algo importante que puedes señalar en el caso de que sufras discriminación anti-LGBTT.

¿Qué constituye una política anti-discriminatoria fuerte? No existe un acercamiento estándar ni un lenguaje único para las políticas anti-discriminatorias del empleado. Diferentes políticas pueden ser interpretadas para cubrir (o excluir) varios tipos de discriminación. Cuando examines las políticas anti-discriminatorias de un empleador o defiendas la implementación de una nueva política, ten en mente que una política anti-discriminatoria sólida debe incluir los siguientes elementos:

  • Lenguaje que diga muy claramente que la discriminación y el acoso sobre la base de la orientación sexual, la identidad o expresión de género y el estatus de VIH, no serán tolerados.
  • Detalles específicos acerca de la clase de comportamiento que está prohibido, para ilustrar los problemas y malentendidos más comunes.
  • Una descripción de las penalidades cuando se violan las políticas.
  • Claridad en la explicación del procedimiento de quejas o de los pasos a ser tomados por un empleado, cuando ha sido discriminado o ha sido testigo de la discriminación de otro.
  • Una declaración de compromiso por parte del empleador, de que investigará rápidamente toda queja sobre instancias de discriminación.
  • La promesa de proteger contra posibles represalias.
  • Un compromiso por parte del empleador de que sus políticas tienen peso legal.

Al desarrollar políticas anti-discriminatorias y de oportunidad de empleo igualitarias que sean inclusivas, es importante incluir todos los aspectos y etapas del empleo, desde que la persona es contratada hasta que se va oficialmente, al igual que las compensaciones,  beneficios y oportunidades de ascenso.

¿Qué puedo sugerir como modelo para el desarrollo de las políticas no-discriminatorias del empleado en mi lugar de trabajo?

Muchas empresas incluyen la orientación sexual y la identidad de género en sus políticas anti-discriminatorias. Contacta el departamento de recursos humanos de alguna compañía sobre la cual sepas que tiene esa clase de políticas, visita la página web en inglés de Out and Equal o consulta la guía anual en inglés de los “Mejores lugares en los que trabajar” de la Human Rights Campaign.

 

¿Qué es un programa de instrucción sobre la diversidad?

Los programas de instrucción sobre la diversidad en el lugar de empleo son una muy buena manera que tienen los empleadores para demostrar que se comprometen a emplear gente de orígenes diversos y a crear un ambiente de trabajo respetuoso. Es beneficioso para los empleadores el enviar un mensaje claro de que los empleados talentosos y productivos son valorados, y de que no existe tolerancia para la discriminación sobre la base de características que no guardan relación con la habilidad de una persona para hacer su trabajo.

Estos programas generalmente involucran reuniones en que los empleados hacen ejercicios para discutir observaciones acerca de la discriminación y el acoso. Un ejercicio puede demostrar, por ejemplo, lo poco que se puede saber sobre una persona a partir de su apariencia física. Los empleados también se familiarizan con ejemplos específicos de maltratos en el lugar de empleo e incluso pueden hacer simulaciones para aprender estrategias y así manejar problemas entre grupos. Las discusiones seguramente tratan además de abordar algo de la incomodidad personal que suele surgir al tratar estos asuntos en forma tan directa.

Un programa efectivo de instrucción sobre la diversidad logra los siguientes objetivos:

  • Les enseña a los participantes a convertir el lugar de empleo en un lugar más acogedor para los colegas LGBTT y los compañeros que viven con VIH.
  • Examina los prejuicios ocultos así como los evidentes.
  • Les da a los participantes las habilidades para resolver conflictos, y consejos sobre cómo convertirse en aliados de las personas LGBTT en el lugar de trabajo.
  • Incluye instrucción enfocada en aplacar los temores sobre la transmisión de VIH, para educar sobre la prevención de VIH y proporcionar recursos para los empleados con VIH, o aquellos que tengan familiares que viven con VIH.
  • Incluye instrucción que se enfoca específicamente en asuntos de la experiencia transexual y transgénero.

Idealmente, los instructores sobre la diversidad de un empleador estarán bien informados en asuntos de orientación sexual, identidad de género y asuntos del VIH. Chequea las referencias que te sugieran y habla con gente en otros lugares de trabajo que los hayan contratado, para ver si los talleres de los instructores han sido prácticos y efectivos.

¿Qué es un grupo de recursos para empleados LGBTT (llamado employee resource group en inglés o ERG)?

Los grupos de recursos para empleados LGBTT (ERGs), también conocidos como grupos de afinidad, proveen recursos y apoyo a los empleados LGBTT. También proveen información a la administración, especialmente en lo que se refiere a las “mejores prácticas” para asegurar que los empleados que son LGBTT o que viven con VIH se sientan valorados y respetados, de la misma manera en que todos los empleados debieran sentirlo. Algunos de estos grupos se enfocan en la defensa y el activismo en el lugar de empleo, mientras otros principalmente proveen apoyo y una red social. A menudo los ERGs trabajan para crear políticas anti-discriminatorias en el lugar de empleo o para obtener beneficios para las parejas domésticas (“domestic partners” en inglés). Los ERGs pueden empezar como reuniones a la hora de almuerzo o un listserv vía email para empleados interesados, y pueden desarrollarse hasta convertirse en agentes de cambio poderosos en el lugar de empleo. Visita www.outandequal.org (solo en inglés) para encontrar una lista de este tipo de grupos y más información acerca de lo que pueden lograr.

Muchos grupos de recursos para empleados LGBTT –incluyendo LEAGUE en AT&T, el grupo de recursos LGBTT más antiguo de la nación– han implementado programas llamados “lugar seguro” (del concepto “safe space” en inglés). Normalmente este tipo de programa está diseñado para que todos los empleados sepan que la discriminación no será tolerada y que el lugar de empleo respeta y valora a sus empleados LGBTT. Una característica de estos tipo programas puede consistir en señales visibles como imanes, pegatinas o afiches que ayuden a los empleados a sentir que pueden ser abiertamente LGBTT en el trabajo y sentirse seguros y apoyados. Incluso sin un programa formal de este tipo, muchos grupos de empleados se dedican activamente a crear un ambiente acogedor para las personas LGBTT.

Los empleados LGBTT que trabajan solos o en lugares de empleo pequeños pueden encontrar apoyo en grupos u organizaciones que no estén específicamente atados a su lugar de empleo o profesión. Las personas LGBTT que tienen sus propias empresas o que trabajan para empleadores pequeños querrán averiguar si su ciudad tiene una asociación de negocios o cámara de comercio LGBTT, o si hay un grupo profesional LGBTT particular (como una asociación de abogados) o una red de negocios (como Digital Queers). Los grupos estatales afiliados con la Equality Federation (solo inglés) o un centro comunal LGBTT local (también en inglés) pueden ser un buen lugar para empezar a buscar apoyo.

Para más información, comunícate en español con la Línea de Ayuda de Lambda Legal.